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当店についてのQ&A 質問集

よくあるご質問と答え

Q エアコンの修理を頼みたいのですが、どうしたら良いですか?
答え 先ずは、お気軽に電話で相談して下さい。電話修理相談は無料です。※アンテナ修理やパソコンに関する相談も同様に電話サポートをご利用ください。

Q エアコンをオークションで買ったのですが取り付けだかでも頼めますか?
答え もちろん!通常業務の中で、対応いたします。

Q 出来れば、日曜日の午前中に工事を依頼したいのですが、時間指定も出来ますか?
答え 事前に工事日や、工事内容の確認のアポイントを行いますので、作業内容確認後対応いたします。

Q 工事の見積りだけ依頼をしたいのですが、大丈夫ですか?
答え エアコンやアンテナなどの見積り依頼もお受けいたします。※見積り料金と出張料金をお願いします。

Q 冷蔵庫が冷えないのですが、修理に来てもらえますか?
答え はい!大丈夫です。電話にてご連絡ください。その時にメーカーと型式、簡単な症状をお聞かせ下さい。

Q ビデオカメラの修理を頼みたいのですが、そちらまで持っていけません。取りには来て頂けますか?
答え 十日町地域のお客様の場合は、修理品のお預かり修理対応をいたしています。その他の地域のお客様は、当店まで修理品を送ってください。詳しくはお電話にて確認ください。

Q テレビや家電製品の廃棄処分をお願い出来ますか?
答え はい!承ります。家電製品のほか、その他廃棄希望の処分も相談してください。

Q 引っ越しを予定しているのですが、家電製品の取り外し、引っ越し先までの移動と取り付けは、出来ますか? 答え 引っ越しサービスで対応いたします。※県内、圏外、見積り相談の上

Q 同業の電気店ですが、業務多忙なためエアコンの下請けでの取り付け工事を頼めますか?
答え 通常の業務内の仕事なので、下請けでのエアコン取り付け工事、その他工事もできます。

Q テレビやエアコンそのほかの家電製品の購入相談は出来ますか?
答え はい!当店は東芝のストアーです。又その他のメーカーの商品の販売修理をしていますので、ご相談ください。


 

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